मोबाइल कंपनियों द्वारा जुलाई में रिचार्ज की कीमतों में की गई वृद्धि ने आम उपभोक्ताओं की जेब पर भारी बोझ डाला है। इस कारण बड़ी संख्या में ग्राहकों ने या तो अपने नंबर बंद कर दिए हैं या फिर बीएसएनएल जैसी सस्ती सेवाओं की ओर रुख कर लिया है।
Airtel का किफायती प्लान की नई पहल
इस स्थिति को देखते हुए एयरटेल ने अपने ग्राहकों के लिए एक आकर्षक योजना की शुरुआत की है। कंपनी ने मात्र 99 रुपये में दो दिन का विशेष प्लान पेश किया है, जिसमें प्रतिदिन 20 जीबी इंटरनेट डेटा मिलेगा। इस प्लान की खास बात यह है कि इसे किसी भी मौजूदा प्लान के साथ जोड़ा जा सकता है।
प्रतिस्पर्धा में जियो का प्रवेश
एयरटेल की इस पहल के जवाब में जियो ने भी अपना सस्ता प्लान बाजार में उतारा है। जियो ने 86 रुपये में ऐसा ही एक प्लान पेश किया है, जिसमें भी प्रतिदिन 20 जीबी डेटा मिलता है। दोनों कंपनियां अपने ग्राहकों को बनाए रखने के लिए ये आकर्षक योजनाएं ला रही हैं।
धोखाधड़ी से बचाव के लिए सरकारी प्रयास
इस बीच, मोदी सरकार ने दूरसंचार क्षेत्र में बढ़ती धोखाधड़ी को रोकने के लिए महत्वपूर्ण कदम उठाए हैं। दूरसंचार विभाग ने हाल ही में कुछ विशेष अंतरराष्ट्रीय कॉल से सावधान रहने की चेतावनी जारी की है। विभाग ने +77, +89, +85, +86 और +84 जैसे देश कोड से आने वाली कॉल्स के प्रति विशेष सतर्कता बरतने की सलाह दी है।
जागरूकता और सुरक्षा उपाय
दूरसंचार विभाग और ट्राई ने स्पष्ट किया है कि वे कभी भी ऐसी कॉल नहीं करते हैं। उन्होंने नागरिकों को संचार साथी पोर्टल के माध्यम से संदिग्ध कॉल की शिकायत दर्ज करने के लिए प्रेरित किया है। इस पहल से न केवल धोखाधड़ी करने वाले नंबरों को ब्लॉक किया जा सकेगा, बल्कि अन्य लोगों को भी ऐसे घोटालों का शिकार होने से बचाया जा सकेगा।
इस प्रकार, जहां एक ओर टेलीकॉम कंपनियां अपने ग्राहकों को बेहतर और सस्ती सेवाएं देने का प्रयास कर रही हैं, वहीं दूसरी ओर सरकार भी उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए सक्रिय कदम उठा रही है। यह समग्र प्रयास भारतीय दूरसंचार क्षेत्र को और अधिक विश्वसनीय और उपभोक्ता-हितैषी बनाने की दिशा में एक सकारात्मक कदम है।
